REGULAMIN

§1. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu internetowego Wonder Girls, dostępnego pod adresem www.wondergirls.pl, składania Zamówień, zawierania i wykonywania Umów sprzedaży Towarów, Umów o dostarczanie Kursów online oraz Umów o świadczenie Konsultacji indywidualnych.

2. Sklep prowadzony jest przez:

WONDER STUDIO Natalia Dziwisz
ul. Bolesława Limanowskiego 11/6
73-110 Stargard
NIP: 8542459259
e-mail: wondergirls.kontakt@gmail.com

3. Regulamin skierowany jest do Konsumentów, Przedsiębiorców o prawach konsumenta oraz pozostałych Klientów.

4. Regulamin określa w szczególności:

   1. zasady zakładania i korzystania z Konta Klienta,

   2. zasady składania i realizacji Zamówień,

   3. zasady sprzedaży Towarów,

   4. zasady dostarczania Kursów online i innych Treści cyfrowych,

   5. zasady świadczenia Konsultacji indywidualnych,

   6. zasady dokonywania płatności,

   7. zasady dostawy Towarów,

   8. zasady odstąpienia od Umowy,

   9. zasady składania i rozpatrywania reklamacji,

   10. zasady korzystania z Kursów i ochrony materiałów udostępnianych w ramach Kursów.

5. Informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych Klientów określa odrębna Polityka prywatności dostępna w Sklepie.

6. Ceny podawane w Sklepie są cenami brutto i są podawane w złotych polskich, chyba że przy danym Produkcie wskazano inaczej.

7. Koszty dostawy Towarów oraz inne dodatkowe koszty związane z Zamówieniem są wskazywane Klientowi przed złożeniem Zamówienia.

§2. Definicje

1. Dni robocze – dni od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy.

2. Klient – osoba fizyczna, osoba prawna albo jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, której przepisy prawa przyznają zdolność prawną, korzystająca ze Sklepu lub zawierająca Umowę ze Sprzedawcą.

3. Konsument – osoba fizyczna dokonująca ze Sprzedawcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.

4. Przedsiębiorca o prawach konsumenta – osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą, zawierająca Umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej Umowy wynika, że nie posiada ona dla tej osoby charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej przez nią działalności gospodarczej.

5. Konto Klienta – indywidualne konto utworzone w Sklepie, za pośrednictwem którego Klient może korzystać z funkcjonalności Sklepu oraz, w przypadku zakupu Kursu online, uzyskać dostęp do zakupionych Kursów i związanych z nimi materiałów.

6. Kurs online / Kurs – produkt cyfrowy oferowany w Sklepie, obejmujący w szczególności materiały wideo, materiały tekstowe, pliki PDF, plany treningowe, prezentacje, instrukcje, ćwiczenia oraz inne materiały wskazane w opisie danego Kursu, udostępniane Klientowi online przez określony czas.

7. Treści cyfrowe – dane wytwarzane i dostarczane w postaci cyfrowej, w szczególności materiały stanowiące element Kursu.

8. Konsultacja indywidualna – odpłatna usługa świadczona przez Sprzedawcę online, obejmująca w zależności od oferty m.in. analizę techniki, omówienie wykonywanych ćwiczeń, indywidualne wskazówki oraz zalecenia treningowe.

9. Towar – rzecz ruchoma oferowana w Sklepie, w szczególności akcesoria treningowe, takie jak maty, skarpetki oraz inne akcesoria.

10. Produkt – Towar, Kurs online, Konsultacja indywidualna lub pakiet obejmujący więcej niż jeden z powyższych elementów.

11. Pakiet – Produkt obejmujący co najmniej dwa świadczenia lub elementy oferty, np. Kurs wraz z Towarem lub Kurs wraz z Towarem i Konsultacjami indywidualnymi.

12. Zamówienie – oświadczenie woli Klienta składane za pośrednictwem Sklepu, zmierzające do zawarcia Umowy dotyczącej wybranych Produktów.

13. Sprzedawca / Usługodawca – WONDER STUDIO Natalia Dziwisz.

14. Sklep – sklep internetowy prowadzony przez Sprzedawcę pod adresem www.wondergirls.pl.

15. Umowa – odpowiednio Umowa sprzedaży Towaru, Umowa o dostarczanie Kursu/Treści cyfrowych, Umowa o świadczenie Konsultacji indywidualnych albo Umowa dotycząca Pakietu.

§3. Konto Klienta

1. Klient może dokonywać zakupów w Sklepie bez konieczności wcześniejszego ręcznego zakładania Konta Klienta.

2. W przypadku zakupu Kursu online Konto Klienta jest tworzone automatycznie na podstawie danych podanych przez Klienta podczas składania Zamówienia.

3. Po zaksięgowaniu i przetworzeniu płatności Klient otrzymuje na podany przez siebie adres e-mail informacje umożliwiające zalogowanie się do Konta Klienta i korzystanie z zakupionego Kursu.

4. Dane dostępowe są przesyłane niezwłocznie po przetworzeniu płatności, nie później jednak niż w terminie 48 godzin od tego momentu.

5. Klient zobowiązany jest do podania prawdziwych i aktualnych danych.

6. Klient zobowiązany jest do zachowania poufności danych logowania oraz do nieudostępniania ich osobom trzecim.

7. Konto Klienta służy wyłącznie osobie, dla której zostało utworzone. W szczególności dostęp do zakupionego Kursu nie może być przekazywany, odsprzedawany ani udostępniany innym osobom.

8. Klient może w każdym czasie wystąpić o usunięcie Konta Klienta, wysyłając wiadomość na adres: wondergirls.kontakt@gmail.com, z zastrzeżeniem, że usunięcie Konta nie wpływa na obowiązki i prawa wynikające z wcześniej zawartych Umów.

9. Sprzedawca może zablokować lub usunąć Konto w przypadku rażącego lub powtarzającego się naruszania Regulaminu, w szczególności w przypadku udostępniania danych logowania osobom trzecim lub podejmowania działań mających na celu nieuprawnione pozyskanie materiałów Kursu.

§4. Zasady składania Zamówień

1. Klient może składać Zamówienia za pośrednictwem Sklepu.

2. W celu złożenia Zamówienia Klient:

   1. wybiera Produkt,

   2. dodaje Produkt do koszyka,

   3. podaje wymagane dane,

   4. wybiera dostępny sposób dostawy, jeżeli Zamówienie obejmuje Towary,

   5. wybiera dostępny sposób płatności,

   6. zapoznaje się z podsumowaniem Zamówienia,

   7. akceptuje wymagane oświadczenia i zgody,

   8. potwierdza Zamówienie z obowiązkiem zapłaty.

3. Przed złożeniem Zamówienia Klient otrzymuje informacje o głównych cechach Produktu, jego cenie, sposobie i terminie realizacji oraz – w przypadku Towarów – kosztach dostawy.

4. Złożenie Zamówienia stanowi ofertę zawarcia odpowiedniej Umowy na warunkach wskazanych w Zamówieniu.

5. Po złożeniu Zamówienia Klient otrzymuje wiadomość e-mail potwierdzającą otrzymanie Zamówienia.

6. Zawarcie Umowy następuje po przyjęciu Zamówienia przez Sprzedawcę, o czym Klient zostaje poinformowany wiadomością e-mail.

7. W przypadku Kursu online dostęp do Kursu jest udostępniany po przetworzeniu płatności zgodnie z zasadami określonymi w Regulaminie oraz opisie danego Kursu.

8. W przypadku Pakietu obejmującego Kurs i Towar, dostęp do Kursu może zostać udostępniony niezależnie od wysyłki Towaru.

9. W przypadku przedsprzedaży lub Produktów, dla których określono indywidualny termin realizacji, termin ten jest wskazany w opisie Produktu i wiąże Sprzedawcę.

10. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do czasowego wycofania Produktu ze sprzedaży, przy czym nie wpływa to na prawa Klientów wynikające z już zawartych Umów.

§5. Kursy online i Treści cyfrowe

1. Kursy online są udostępniane za pośrednictwem platformy internetowej Sklepu, z wykorzystaniem systemu Tutor LMS lub innego rozwiązania technicznego stosowanego przez Sprzedawcę.

2. Zakup Kursu daje Klientowi prawo do osobistego korzystania z Kursu przez okres wskazany w opisie danego Kursu.

3. Okres dostępu do Kursu jest każdorazowo wskazany przed dokonaniem zakupu i może różnić się w zależności od Kursu.

4. Dostęp do Kursu rozpoczyna się po przetworzeniu płatności, z zastrzeżeniem wyjątków wskazanych w opisie danego Kursu.

5. Klient otrzymuje dane umożliwiające dostęp do Kursu na adres e-mail podany podczas składania Zamówienia.

6. Kurs przeznaczony jest do indywidualnego korzystania przez Klienta, który dokonał zakupu. Jeden zakup Kursu uprawnia do korzystania z niego przez jedną osobę.

7. Materiały Kursu są co do zasady przeznaczone do odtwarzania online. Jeżeli w ramach danego Kursu udostępniono pliki do pobrania, Klient może korzystać z nich wyłącznie w zakresie określonym w Regulaminie i opisie Kursu.

8. Sprzedawca może aktualizować, rozwijać lub modyfikować Kurs w okresie, w którym Klient posiada dostęp do Kursu, pod warunkiem że zmiany nie naruszają istoty zakupionego Produktu.

9. Wymagania techniczne niezbędne do korzystania z Kursu, w szczególności dostęp do urządzenia z dostępem do Internetu, aktualnej przeglądarki internetowej oraz aktywnego adresu e-mail, obciążają Klienta.

10. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za brak możliwości korzystania z Kursu wynikający z niespełnienia przez Klienta wymagań technicznych, wad urządzenia Klienta lub problemów z dostępem do Internetu po stronie Klienta.

11. W przypadku czasowej niedostępności Kursu z przyczyn technicznych leżących po stronie Sprzedawcy, Sprzedawca podejmie odpowiednie działania w celu przywrócenia dostępności Kursu w możliwie krótkim czasie.

12. Jeżeli niedostępność Kursu wynika z przyczyn technicznych po stronie Sprzedawcy i uniemożliwia korzystanie z Kursu przez istotną część okresu dostępu, Sprzedawca może odpowiednio przedłużyć okres dostępu lub zastosować inne rozwiązanie przewidziane przepisami prawa.

§6. Konsultacje indywidualne

1. Konsultacje indywidualne mogą być oferowane jako samodzielna usługa albo jako element wybranego Kursu lub Pakietu.

2. Liczba Konsultacji, ich czas trwania, zakres oraz termin wykorzystania są każdorazowo wskazane w opisie danego Produktu.

3. Konsultacje odbywają się online, za pośrednictwem Google Meet, Tutor LMS lub innego narzędzia wskazanego przez Sprzedawcę.

4. Termin Konsultacji jest wybierany przez Klienta spośród dostępnych terminów w kalendarzu Sprzedawcy lub w inny sposób wskazany przy danym Produkcie.

5. Konsultacja może obejmować w szczególności analizę wykonywanych ćwiczeń, techniki ruchu, zakresu ruchu, sposobu wykonywania ćwiczeń oraz indywidualne wskazówki i zalecenia treningowe.

6. Konsultacja nie stanowi świadczenia usług medycznych, diagnozy medycznej ani zastępstwa konsultacji z lekarzem, fizjoterapeutą lub innym specjalistą medycznym.

7. Klient może odwołać lub przełożyć umówiony termin Konsultacji nie później niż 24 godziny przed jej rozpoczęciem.

8. Jeżeli Klient nie odwoła lub nie przełoży Konsultacji w wymaganym terminie i nie pojawi się na umówionym spotkaniu, Konsultację uznaje się za wykorzystaną.

9. W przypadku Konsultacji stanowiących element Kursu lub Pakietu, Konsultacje mogą zostać wykorzystane w okresie dostępu do danego Kursu, chyba że opis Produktu stanowi inaczej.

10. Konsultacje są przypisane do Klienta, który dokonał zakupu, i nie mogą być odsprzedawane, przekazywane ani wykorzystywane przez osoby trzecie.

11. Jeżeli z przyczyn leżących po stronie Sprzedawcy konieczne będzie odwołanie Konsultacji, Sprzedawca skontaktuje się z Klientem w celu ustalenia nowego terminu lub innego sposobu realizacji świadczenia, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

§7. Ceny i płatności

1. Wszystkie ceny Produktów są podawane w Sklepie w złotych polskich i są cenami brutto.

2. Płatności za Zamówienia są dokonywane za pośrednictwem systemu Paynow.

3. Dostępne metody płatności mogą obejmować w szczególności BLIK, płatności kartą oraz inne metody udostępniane aktualnie za pośrednictwem Paynow.

4. Aktualna lista dostępnych metod płatności jest prezentowana Klientowi podczas składania Zamówienia.

5. Płatność uznaje się za dokonaną po otrzymaniu przez Sprzedawcę potwierdzenia prawidłowego przetworzenia transakcji.

6. Operatorem systemu płatności Paynow jest podmiot wskazany w aktualnych warunkach świadczenia usługi Paynow. Paynow jest usługą z grupy mBank i obsługuje płatności internetowe dla e-commerce.

7. W przypadku nieudanej płatności Klient może ponowić próbę dokonania płatności, o ile Sklep udostępnia taką możliwość.

8. W przypadku braku skutecznego dokonania płatności Sprzedawca nie jest zobowiązany do rozpoczęcia realizacji Zamówienia.

§8. Dostawa Towarów

1. Dostawa dotyczy wyłącznie Towarów fizycznych.

2. Dostawa Towarów realizowana jest za pośrednictwem InPost Paczkomaty lub innej formy dostawy wskazanej w Sklepie.

3. Dostawa realizowana jest na terenie Polski.

4. Dostawa poza terytorium Polski może być możliwa po indywidualnym uzgodnieniu ze Sprzedawcą.

5. Odbiór osobisty nie jest dostępny.

6. Standardowy termin realizacji dostawy Towaru wynosi do 5 Dni roboczych, chyba że przy danym Towarze lub podczas składania Zamówienia wskazano inny termin.

7. W przypadku przedsprzedaży, Towaru wykonywanego na zamówienie albo Towaru, dla którego wskazano indywidualny termin realizacji, obowiązuje termin podany przy danym Produkcie.

8. Koszt dostawy jest wskazywany Klientowi przed złożeniem Zamówienia.

9. W przypadku Pakietu obejmującego Kurs i Towar dostęp do Kursu może zostać udostępniony przed dostarczeniem Towaru.

§9. Towary – odstąpienie od Umowy

1. Konsument oraz Przedsiębiorca o prawach konsumenta, co do zasady, ma prawo odstąpić od Umowy zawartej na odległość dotyczącej Towaru w terminie 14 dni bez podawania przyczyny.

2. Termin do odstąpienia od Umowy dotyczącej Towaru rozpoczyna się zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności od dnia objęcia Towaru w posiadanie przez Klienta lub wskazaną przez niego osobę trzecią inną niż przewoźnik.

3. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, Klient powinien poinformować Sprzedawcę o swojej decyzji przed upływem właściwego terminu, przesyłając jednoznaczne oświadczenie na adres:

WONDER STUDIO Natalia Dziwisz
ul. Bolesława Limanowskiego 11/6
73-110 Stargard
e-mail: wondergirls.kontakt@gmail.com

4. Klient może skorzystać z formularza odstąpienia od Umowy, jednak nie jest to obowiązkowe.

5. Towar należy odesłać niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia odstąpienia od Umowy.

6. Bezpośredni koszt zwrotu Towaru ponosi Klient, chyba że przepisy prawa stanowią inaczej.

7. Klient powinien zwrócić Towar w sposób zabezpieczający go przed uszkodzeniem podczas transportu.

8. Klient odpowiada za zmniejszenie wartości Towaru wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza zakres konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania Towaru.

9. W przypadku Towarów, których charakter lub sposób zapakowania powoduje szczególne skutki związane z otwarciem opakowania, zasady prawa odstąpienia stosuje się zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

10. Sprzedawca dokonuje zwrotu płatności zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, z wykorzystaniem takiego samego sposobu płatności, jakiego użył Klient, chyba że Klient wyraźnie zgodził się na inne rozwiązanie.

11. W przypadku odstąpienia od Umowy Sprzedawca zwraca Klientowi również koszt dostarczenia Towaru do Klienta w zakresie odpowiadającym najtańszej zwykłej metodzie dostawy dostępnej w Sklepie, zgodnie z obowiązującymi przepisami.

§10. Kursy online – prawo odstąpienia

1. Kursy online stanowią Treści cyfrowe niedostarczane na nośniku materialnym.

2. Jeżeli Klient będący Konsumentem lub Przedsiębiorcą o prawach konsumenta chce uzyskać dostęp do Kursu przed upływem ustawowego terminu na odstąpienie od Umowy, podczas składania Zamówienia może zostać poproszony o:

   1. wyraźne żądanie rozpoczęcia dostarczania Kursu przed upływem tego terminu,

   2. potwierdzenie przyjęcia do wiadomości, że po rozpoczęciu dostarczania Kursu w sposób zgodny z przepisami prawa może utracić prawo odstąpienia od Umowy.

3. W przypadku spełnienia wszystkich warunków wymaganych przepisami prawa, w szczególności uzyskania uprzedniej i wyraźnej zgody Klienta oraz potwierdzenia przyjęcia przez niego informacji o utracie prawa odstąpienia, prawo odstąpienia od Umowy dotyczącej dostarczania Kursu może zostać wyłączone od momentu rozpoczęcia dostarczania Treści cyfrowych.

4. Sprzedawca przekazuje Klientowi potwierdzenie zawarcia Umowy oraz informacje dotyczące udzielonej zgody na rozpoczęcie dostarczania Treści cyfrowych na trwałym nośniku, zgodnie z obowiązującymi przepisami.

5. Jeżeli wymagane prawem warunki wyłączenia prawa odstąpienia nie zostaną spełnione, Klient zachowuje prawo odstąpienia od Umowy na zasadach wynikających z przepisów prawa.

§11. Konsultacje indywidualne – prawo odstąpienia

1. Konsultacje indywidualne stanowią odpłatną usługę świadczoną drogą elektroniczną.

2. Jeżeli Klient będący Konsumentem lub Przedsiębiorcą o prawach konsumenta wyraźnie zażąda rozpoczęcia świadczenia Konsultacji przed upływem ustawowego terminu odstąpienia od Umowy, może zostać poproszony o potwierdzenie tego żądania podczas składania Zamówienia.

3. Jeżeli Konsultacja zostanie w pełni wykonana przed upływem terminu odstąpienia, za wyraźną i uprzednią zgodą Klienta, po poinformowaniu go o skutkach takiej zgody, prawo odstąpienia od Umowy może zostać wyłączone na zasadach przewidzianych przepisami prawa.

4. Jeżeli świadczenie usługi rozpoczęło się na wyraźne żądanie Klienta przed upływem terminu odstąpienia, a Klient następnie skutecznie odstąpi od Umowy w zakresie, w którym prawo to nadal przysługuje, Klient może być zobowiązany do zapłaty proporcjonalnej części wynagrodzenia za świadczenie spełnione do momentu odstąpienia, zgodnie z obowiązującymi przepisami.

§12. Pakiety obejmujące Kursy, Towary i Konsultacje

1. W Sklepie mogą być oferowane Pakiety obejmujące Kurs, Towar oraz Konsultacje indywidualne.

2. Zakres Pakietu, cena oraz okres dostępu do Kursu są każdorazowo wskazane przy danym Produkcie.

3. Poszczególne elementy Pakietu mogą być realizowane w różnym czasie. W szczególności dostęp do Kursu może zostać udostępniony po przetworzeniu płatności, natomiast Towar może zostać wysłany później zgodnie z zasadami dostawy.

4. W przypadku Pakietu, którego cena jest niższa niż suma cen poszczególnych elementów oferowanych oddzielnie, cena Pakietu stanowi cenę za cały zestaw świadczeń objętych Pakietem.

5. W przypadku odstąpienia od Umowy dotyczącej Pakietu zasady rozliczenia poszczególnych elementów Pakietu określają obowiązujące przepisy prawa, z uwzględnieniem charakteru poszczególnych świadczeń.

6. Jeżeli zgodnie z przepisami prawa możliwe jest odstąpienie wyłącznie od części świadczeń objętych Pakietem, Sprzedawca dokona odpowiedniego rozliczenia zgodnie z obowiązującymi przepisami, z uwzględnieniem zakresu świadczeń, od których odstąpiono, oraz świadczeń, które Klient zachowuje.

7. Samodzielne zwrócenie Towaru wchodzącego w skład Pakietu nie oznacza automatycznie odstąpienia od całej Umowy dotyczącej Pakietu ani nie powoduje automatycznego pozostawienia Klientowi pozostałych elementów Pakietu za cenę odpowiadającą różnicy między ceną Pakietu a ceną zwróconego Towaru.

8. Jeżeli Klient odstępuje od Umowy w zakresie całego Pakietu, obowiązują zasady właściwe dla każdego z jego elementów, w szczególności zasady dotyczące Towarów, Treści cyfrowych i usług.

§13. Prezenty i produkty dodatkowe

1. Do wybranych Kursów lub Pakietów Sprzedawca może dołączać bezpłatne produkty dodatkowe lub prezenty.

2. Informacja o dołączeniu prezentu jest każdorazowo wskazana w opisie danego Kursu, Pakietu lub promocji.

3. Prezent stanowi bezpłatny element dodatkowy związany z zakupem określonego Produktu i nie jest samodzielnie oferowany do sprzedaży w Sklepie.

4. Dostępność prezentów może być ograniczona do wyczerpania zapasów, jeżeli informacja taka została wskazana przy danym Produkcie.

5. W przypadku odstąpienia od Umowy dotyczącej Produktu, do którego dołączono bezpłatny prezent, zasady dotyczące zwrotu lub rozliczenia prezentu stosuje się odpowiednio do obowiązujących przepisów prawa oraz charakteru danego świadczenia.

§14. Reklamacje Towarów – niezgodność Towaru z Umową

1. Sprzedawca ponosi wobec Konsumenta oraz Przedsiębiorcy o prawach konsumenta odpowiedzialność za brak zgodności Towaru z Umową na zasadach określonych w obowiązujących przepisach ustawy o prawach konsumenta.

2. Towar jest zgodny z Umową w szczególności, jeżeli odpowiada opisowi, rodzajowi, ilości, jakości, kompletności i funkcjonalności określonym w Umowie oraz spełnia pozostałe wymagania przewidziane przepisami prawa.

3. W przypadku braku zgodności Towaru z Umową Konsument lub Przedsiębiorca o prawach konsumenta może złożyć reklamację i żądać doprowadzenia Towaru do zgodności z Umową poprzez naprawę albo wymianę, na zasadach określonych w przepisach prawa.

4. W przypadkach określonych przepisami prawa Klient może żądać obniżenia ceny albo odstąpić od Umowy.

5. Reklamację można złożyć:

   1. drogą elektroniczną na adres: wondergirls.kontakt@gmail.com,

   2. pisemnie na adres: WONDER STUDIO Natalia Dziwisz, ul. Bolesława Limanowskiego 11/6, 73-110 Stargard.

6. W reklamacji zaleca się wskazanie:

   1. danych Klienta,

   2. numeru Zamówienia,

   3. opisu problemu,

   4. żądania Klienta.

7. Do złożenia reklamacji nie jest wymagane przedstawienie paragonu, jeżeli Klient jest w stanie wykazać dokonanie zakupu w inny sposób.

8. Sprzedawca rozpatruje reklamację w terminie wynikającym z obowiązujących przepisów prawa. W szczególności, w przypadku reklamacji Konsumenta z tytułu niezgodności Towaru z Umową, Sprzedawca powinien odpowiedzieć w terminie 14 dni od jej otrzymania.

9. Jeżeli reklamacja wiąże się z koniecznością przesłania Towaru do Sprzedawcy, zasady ponoszenia kosztów transportu określają obowiązujące przepisy prawa.

10. Postanowienia niniejszego paragrafu nie ograniczają praw Konsumenta ani Przedsiębiorcy o prawach konsumenta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.

§15. Reklamacje Kursów i Treści cyfrowych

1. Sprzedawca ponosi wobec Konsumenta oraz Przedsiębiorcy o prawach konsumenta odpowiedzialność za zgodność Kursu i innych odpłatnych Treści cyfrowych z Umową na zasadach określonych w obowiązujących przepisach prawa.

2. Reklamacja może dotyczyć w szczególności:

   1. braku dostępu do zakupionego Kursu,

   2. nieprawidłowego działania Kursu,

   3. braku materiałów, które zgodnie z opisem powinny być częścią Kursu,

   4. problemów z dostępem do zakupionych Treści cyfrowych wynikających z przyczyn leżących po stronie Sprzedawcy.

3. Reklamację należy przesłać na adres wondergirls.kontakt@gmail.com.

4. W reklamacji Klient powinien w miarę możliwości wskazać:

   1. dane Klienta,

   2. nazwę Kursu,

   3. opis problemu,

   4. datę wystąpienia problemu,

   5. oczekiwany sposób rozwiązania problemu.

5. Sprzedawca rozpatruje reklamację zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

6. Sprzedawca może poprosić Klienta o dodatkowe informacje lub dane niezbędne do ustalenia przyczyny problemu technicznego.

§16. Reklamacje dotyczące Konsultacji indywidualnych

1. Jeżeli Konsultacja nie została wykonana albo została wykonana niezgodnie z Umową z przyczyn leżących po stronie Sprzedawcy, Klient może złożyć reklamację na adres wondergirls.kontakt@gmail.com.

2. Reklamacja powinna zawierać opis problemu oraz, w miarę możliwości, dane pozwalające zidentyfikować Konsultację.

3. Sprzedawca rozpatruje reklamację zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

4. Niniejszy paragraf nie ogranicza praw Klienta wynikających z przepisów dotyczących świadczenia usług na rzecz Konsumentów.

§17. Prawa autorskie i zasady korzystania z Kursów

1. Kursy, nagrania, materiały wideo, fotografie, grafiki, prezentacje, pliki PDF, plany treningowe, opisy ćwiczeń, teksty, instrukcje oraz inne materiały udostępniane w ramach Kursów mogą stanowić utwory chronione prawem autorskim.

2. Zakup Kursu nie oznacza przeniesienia na Klienta autorskich praw majątkowych do materiałów Kursu ani udzielenia prawa do ich rozpowszechniania.

3. Klient może korzystać z materiałów Kursu wyłącznie na własny użytek, w zakresie wynikającym z zawartej Umowy.

4. Bez uprzedniej pisemnej zgody Sprzedawcy zabronione jest w szczególności:

   1. kopiowanie lub zwielokrotnianie materiałów Kursu w całości lub w części,

   2. publikowanie materiałów Kursu w Internecie lub innych miejscach,

   3. udostępnianie materiałów osobom trzecim,

   4. odsprzedawanie lub przekazywanie dostępu do Kursu,

   5. nagrywanie ekranu podczas korzystania z Kursu,

   6. wykonywanie kopii nagrań lub innych materiałów w sposób nieprzewidziany przez Sprzedawcę,

   7. udostępnianie lub rozpowszechnianie plików PDF, planów treningowych i innych materiałów do pobrania poza zakresem dozwolonego użytku osobistego,

   8. wykorzystywanie materiałów Kursu do prowadzenia własnych zajęć, szkoleń, kursów lub innych odpłatnych albo nieodpłatnych usług bez zgody Sprzedawcy,

   9. umożliwianie osobom trzecim korzystania z Konta Klienta lub Kursu.

5. Zabronione jest podejmowanie działań mających na celu obejście zabezpieczeń technicznych Sklepu lub platformy Kursowej, w szczególności:

   1. wykorzystywanie nieautoryzowanych programów, skryptów, rozszerzeń, narzędzi lub innych rozwiązań służących do pobierania, kopiowania, przechwytywania lub pozyskiwania materiałów Kursu,

   2. obchodzenie ograniczeń dostępu do Kursu,

   3. pozyskiwanie materiałów poprzez ingerencję w działanie Sklepu, platformy Kursowej lub ich zabezpieczenia,

   4. podejmowanie działań mogących naruszać bezpieczeństwo, stabilność lub prawidłowe funkcjonowanie Sklepu albo platformy Kursowej.

6. W przypadku uzasadnionego podejrzenia naruszenia powyższych zasad Sprzedawca może podjąć działania przewidziane przepisami prawa, w tym czasowo ograniczyć dostęp do Konta lub Kursu w zakresie niezbędnym do ochrony swoich praw, z uwzględnieniem praw Klienta wynikających z obowiązujących przepisów.

7. Powyższe ograniczenia nie wyłączają praw Klienta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa, w tym przepisów o dozwolonym użytku.

§18. Bezpieczeństwo i wymagania techniczne

1. W celu korzystania ze Sklepu i Kursów Klient powinien posiadać:

   1. urządzenie z dostępem do Internetu,

   2. aktywny adres e-mail,

   3. aktualną przeglądarkę internetową,

   4. oprogramowanie umożliwiające odtwarzanie materiałów wideo, jeżeli jest ono wymagane,

   5. w przypadku Konsultacji – urządzenie wyposażone w mikrofon i kamerę, jeżeli są wymagane do prawidłowego przeprowadzenia spotkania.

2. Klient zobowiązany jest korzystać ze Sklepu i platformy Kursowej w sposób zgodny z prawem, Regulaminem oraz zasadami współżycia społecznego.

3. Zabronione jest podejmowanie działań mogących naruszyć bezpieczeństwo Sklepu, platformy Kursowej, Kont innych Klientów lub infrastruktury technicznej Sprzedawcy.

4. W szczególności zabronione jest wprowadzanie do Sklepu lub platformy Kursowej złośliwego oprogramowania, wirusów, skryptów lub innych narzędzi mogących zakłócać ich działanie lub służących do nieuprawnionego uzyskiwania dostępu do danych lub materiałów.

§19. Charakter Kursów i Konsultacji

1. Kursy oraz Konsultacje mają charakter edukacyjny i treningowy.

2. Materiały Kursów oraz wskazówki przekazywane podczas Konsultacji nie stanowią diagnozy medycznej ani indywidualnej porady lekarskiej.

3. Klient powinien dostosować wykonywanie ćwiczeń do swoich możliwości, aktualnego stanu zdrowia oraz poziomu zaawansowania.

4. W przypadku występowania przeciwwskazań zdrowotnych do wykonywania określonych ćwiczeń Klient powinien skonsultować możliwość ich wykonywania z odpowiednim specjalistą.

5. Sprzedawca nie gwarantuje osiągnięcia przez Klienta określonego rezultatu treningowego, w tym określonego zakresu ruchu lub wykonania szpagatu, ponieważ rezultat zależy m.in. od indywidualnych predyspozycji, systematyczności, sposobu wykonywania ćwiczeń i innych czynników.

§20. Dane osobowe

1. Zasady przetwarzania danych osobowych Klientów określa Polityka prywatności dostępna w Sklepie.

2. Informacje dotyczące plików cookies oraz podobnych technologii są określone w odpowiedniej polityce dostępnej w Sklepie.

§21. Zmiana Regulaminu

1. Regulamin obowiązuje od dnia wskazanego na początku dokumentu.

2. Sprzedawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn, w szczególności w przypadku:

   1. zmiany przepisów prawa,

   2. zmiany sposobu funkcjonowania Sklepu,

   3. wprowadzenia nowych Produktów lub usług,

   4. zmiany sposobu świadczenia usług drogą elektroniczną,

   5. konieczności dostosowania Regulaminu do aktualnych wymogów prawnych.

3. Zmiany Regulaminu nie wpływają na prawa Klientów wynikające z Umów zawartych przed wejściem zmian w życie, chyba że przepisy prawa stanowią inaczej.

4. Aktualna wersja Regulaminu jest dostępna nieodpłatnie na stronie Sklepu w sposób umożliwiający jego pozyskanie, utrwalenie i odtworzenie.

§22. Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności przepisy Kodeksu cywilnego oraz ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.

2. Żadne postanowienie Regulaminu nie ma na celu ograniczenia praw Konsumenta lub Przedsiębiorcy o prawach konsumenta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.

3. Ewentualne spory pomiędzy Sprzedawcą a Konsumentem lub Przedsiębiorcą o prawach konsumenta będą rozstrzygane przez właściwy sąd zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

4. Konsument może korzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, jeżeli są one dostępne na podstawie obowiązujących przepisów prawa.

5. Regulamin jest dostępny nieodpłatnie na stronie www.wondergirls.pl.

6. W przypadku rozbieżności pomiędzy Regulaminem a bezwzględnie obowiązującymi przepisami prawa, zastosowanie mają przepisy prawa.